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信息系统运行维护管理办法

第一章总则

第一条为规范公司信息系统的运行维护和管理工作，保证系统长期稳定、高效运行，根据《公司信息化工作管理规定》，制定本办法。

第二条信息系统包括专业应用系统、管理信息系统和信息技术基础设施。

第三条本办法涉及公司财务资产部、信息管理部，各企事业单位信息部门及运行维护队伍。

第四条本办法包括运行维护组织、年度运行维护计划编制、日常运行维护、事件处理、系统升级及运行维护考核。

第五条本办法适用于公司总部及所属各企事业单位。

第二章运行维护组织

第六条信息管理部是信息系统运行维护的管理部门，负责会同相关业务部门审定系统运行维护计划，下达运行维护任务，签订运行维护内部任务书，监督日常运行维护执行，组织运行维护工作考核。

第七条运行维护队伍包括总部、区域网络中心和各企事业单位运行维护队伍。

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